Ksa onderzoek: 68% AGOG respondenten niet benaderd

In het najaar van 2024 heeft de Kansspelautoriteit in samenwerking met Stichting AGOG een diepgaand onderzoek uitgevoerd naar de aard en omvang van gokverslaving in Nederland. Voor het Ksa onderzoek werden deelnemers aan de AGOG-bijeenkomsten werden uitgenodigd een enquête in te vullen, waarbij maar liefst 70% van de aanwezigen deelnam. Dit leverde een uniek kijkje op in het speelgedrag en de achterliggende problematiek van problematische gokkers.

Vandaag verscheen het gedetailleerde rapport met de belangrijkste bevindingen van het Ksa onderzoek. Uit de resultaten blijkt dat een overgrote meerderheid van de respondenten, namelijk 81%, al voor hun 24e is begonnen met gokken. Opvallend is dat 46% zelfs al vóór hun 18e verjaardag de eerste ervaring met gokken opdeed. In totaal vulden 139 bezoekers van AGOG de vragenlijst volledig in.

Het onderzoek laat tevens zien dat de verschuiving van offline naar online gokken steeds duidelijker wordt. Waar veel deelnemers hun eerste stappen zetten in fysieke speelhallen of casino’s, kiezen zij tegenwoordig vaker voor (ook illegale) online aanbieders. Een deel van de respondenten bleek via illegale sites te spelen, bijvoorbeeld omdat ze staan geregistreerd op de Cruks-lijst.

Volgens de Nederlandse regelgeving moeten legale online casino’s actief hun zorgplicht naleven en tijdig ingrijpen bij risicovol speelgedrag. In de praktijk blijkt dit echter niet altijd te gebeuren: 68% van de respondenten gaf aan nooit persoonlijk benaderd te zijn door een aanbieder. Wie wel werd uitgesloten, stapte vaak eenvoudig over naar een andere partij.

De gevolgen van problematisch gokken zijn groot: veel deelnemers zoeken pas hulp als zij financiële, mentale of relationele problemen ondervinden. De meerderheid van de ondervraagden bezocht korter dan twee jaar de AGOG-bijeenkomsten. Een groot deel gaf aan meer dan €50.000 te hebben verloren; slechts een kwart verloor minder dan €1.000.

Hoewel het rapport waardevolle inzichten biedt, benadrukt de Kansspelautoriteit dat de resultaten vooral gelden voor mensen die hulp zoeken en niet voor alle probleemgokkers in Nederland. Toch zijn de uitkomsten relevant voor iedereen die meer wil weten over veilig online gokken, het beleid rond gokverslaving of de rol van online casino’s bij preventie.

Wil je op de hoogte blijven van ontwikkelingen op het gebied van verantwoord gokken en de laatste trends in de casino-industrie? Bezoek dan regelmatig CasinoRadar.nl.