Zweedse Hoge Raad: Betsson moet speler € 500.000 terugbetalen

Op 1 juli 2025 heeft de Zweedse Hoge Raad een baanbrekende uitspraak gedaan in het voordeel van een gokker met een zware gokverslaving. Het hof besloot dat BML Group Ltd, onderdeel van Betsson AB, meer dan €500.000 moet terugbetalen aan de speler. Uit het oordeel blijkt dat het gokbedrijf jarenlang intensieve marketing en exclusieve VIP-aanbiedingen bleef sturen, ondanks duidelijke signalen van problematisch speelgedrag.

De uitspraak van de Zweedse Hoge Raad volgt op eerdere rechtszaken waarbij de overeenkomst tussen de gokker en het online casino ongeldig werd verklaard. Betsson was zich volledig bewust van de kwetsbare positie van de speler, maar bleef doorgaan met persoonlijke bonussen en cadeaus, ook in een periode dat online gokken in Zweden officieel nog niet was toegestaan. Als gevolg hiervan moet Betsson het volledige verlies en alle proceskosten vergoeden, hoewel de claim voor emotionele schade werd afgewezen.

Volgens CEO Pontus Lindwall van Betsson betreft het een uitzonderlijke situatie zonder grote gevolgen voor de onderneming. Tegelijkertijd benadrukt het bedrijf het belang van verantwoord gokken en wijst op strenge interne maatregelen om problematisch speelgedrag te voorkomen.

Ook in Nederland zijn er meerdere rechtszaken gaande tegen online casino’s over verliezen die zijn geleden vóór de legalisering van online kansspelen. Meerdere spelers behaalden al succes in de rechtbank, waaronder twee zaken tegen Betsson die beide tot terugbetaling leidden. Alleen Bwin wist tot nu toe een zaak te winnen: de rechtbank vond dat artikel 1 van de Wet op de kansspelen niet langer van toepassing was. De rechtbanken van Noord-Holland en Amsterdam wachten nog op antwoorden van de Hoge Raad op prejudiciële vragen voordat er definitieve duidelijkheid komt over toekomstige claims.

Betsson is zelf niet meer actief op de Nederlandse markt. Pogingen om via een overname van Goldrun Casino opnieuw toe te treden, liepen in juni 2025 op niets uit vanwege het uitblijven van goedkeuring door de Kansspelautoriteit. De reden hiervoor werd niet openbaar gemaakt.

Heb je zelf moeite om de controle over het gokken te houden? Overweeg dan inschrijving in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) via CruksRegister.nl. Dit kan helpen om een periode niet meer te kunnen spelen bij legale aanbieders. Lees meer tips op onze pagina over bewust spelen en zoek op tijd hulp als dat nodig is.

Voor het laatste nieuws over rechtszaken en de regulering van online casino’s bezoek je casino nieuws op CasinoRadar.nl.