Nationale Postcode Loterij krijgt gelijk over gratis lot van RCC

De Reclame Code Commissie (RCC) heeft een klacht tegen de Nationale Postcode Loterij afgewezen. Een deelnemer stelde dat een e-mail van de loterij, waarin stond dat iedereen een “gratis lot” ontving dat automatisch zou eindigen, misleidend was. De RCC oordeelde echter dat het aanbod duidelijk genoeg was en dat er geen sprake was van misleiding.

De klacht had betrekking op een e-mail waarin werd aangekondigd dat alle Nederlandse postcodes een gratis lot zouden ontvangen voor de extra trekking van 16 juli 2025. Volgens de klager bleek bij het invullen van gegevens op de website dat deelname na de gratis maand automatisch zou worden omgezet in een betaald abonnement. De aanwezigheid van een knop met de tekst “Meespelen & Betalen” zou de indruk wekken dat men ongemerkt vast zou zitten aan een doorlopende deelname.

Afzonderlijk aanbod Nationale Postcode Loterij

De Postcode Loterij verdedigde zich door te stellen dat deelname aan de extra trekking volledig eenmalig en gratis was, zoals ook in de communicatie stond vermeld. Pas na de activatie van het gratis lot verscheen er een afzonderlijk aanbod om door te spelen tegen betaling. Op die pagina stond duidelijk aangegeven dat men de pagina eenvoudig kon sluiten zonder verplichtingen. Alleen wanneer de consument zelf koos voor de knop “Meespelen & Betalen”, ging er een betaalde deelname van start.

De RCC-voorzitter stelde dat het onderscheid tussen het gratis lot en de betaalde vervolgstap voldoende duidelijk werd gemaakt. De gratis deelname aan de trekking van 16 juli stond volledig los van het vervolgaanbod. De consument werd niet automatisch in een betaald abonnement geplaatst; daarvoor was een bewuste handeling vereist. Daarmee werd de kernboodschap “gratis lot, eindigt automatisch” niet ondermijnd.

De klacht werd daarom afgewezen. Volgens de RCC voldeed de communicatie van de Postcode Loterij aan de regels en was er geen sprake van misleidende reclame. De uitspraak onderstreept dat aanbieders van kansspelen duidelijke voorwaarden moeten hanteren en transparant moeten zijn richting deelnemers, iets waar de toezichthouders ook steeds meer op letten.

Lees meer over de regulering van kansspelen in Nederland op onze pagina over veilig online gokken, bekijk het overzicht van legale Nederlandse casino’s, of ontdek de nieuwste beoordelingen in onze slot reviews.