Maandagochtend ondervonden spelers bij verschillende online casino’s inlogproblemen. Foutmeldingen en blijvende laadschermen waren enkele van de technische problemen die spelers tegenkwamen.
Spelers bij legale online casino’s in Nederland merkten dat inloggen op de goksites niet altijd succesvol was. Zowel bij vergunninghouders in Nederland als bij andere goksites werden foutmeldingen waargenomen of lukte het laden van het spelersprofiel niet.
Een vermoeden van de oorzaak van deze technische problemen leidt naar het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks). De Cruks controle is een verplichte procedure die online casino’s moeten uitvoeren bij iedere inlogpoging. Deze controle bevestigt of de betreffende spelers in het uitsluitingsregister staan. Bij positief resultaat wordt de toegang tot het online casino voor de betreffende speler geweigerd.
Wanneer de Cruks-controle door een storing niet kan worden uitgevoerd, kunnen gokbedrijven niet bevestigen of spelers mogen inloggen.
Eerdere storingen
Dit was niet de eerste keer dat deze problemen optraden. Cruks heeft in het verleden al meerdere storingen ervaren door verschillende oorzaken. In augustus werden problemen veroorzaakt door onderhoudswerkzaamheden aan Cruks. Hierdoor konden gokkers bij meerdere goksites niet inloggen.
Een half jaar eerder waren de problemen te wijten aan een DDoS-aanval op het DigiD-systeem dat aan Cruks is gekoppeld. Ook Cruks zelf was al eens in januari het doelwit van een DDoS-aanval waardoor de legale goksites niet bereikbaar waren.
Het is momenteel nog onduidelijk wat de oorzaak is van de huidige problemen. De Kansspelautoriteit bevestigde aan CasinoRadar.nl dat ze op de hoogte zijn van de problemen. Rond 13:45 uur waren de problemen met het Cruks-register opgelost en was het inloggen bij de goksites weer mogelijk.
Dit artikel is om 13:51 uur geüpdatet nadat de storing was opgelost.
Gepubliceerd: . Laatste update: .
